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All Posts Tagged Tag: ‘Lean Service Management’

  • Inauguramos el Campus G2

    En nuestra Retrospectiva 2015 ya dábamos algunas pinceladas de lo que estábamos madurando para este año 2016. El primer punto era la creación de un portal de formación Online que nos permitiera impartir clases a distancia en modalidad Live Learning. Después de unos meses de …

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  • Retrospectiva2015

    Retrospectiva 2015

    El 2015 ha sido un año diferente en G2. Hemos seguido trabajado mucho, bien y muy a gusto y también hemos tenido buenos resultados económicos y en la relación con nuestros clientes, nuevos y de los de toda la vida. Pero además, hemos cambiado. Ya …

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  • Caso de éxito – Cuatrecasas Gonçalves Pereira

    Calidad Network publica el caso de éxito de la utilización de técnicas combinadas ITIL y Lean Service Management en Cuatrecasas Gonçalves Pereira. En el artículo, Walter Henriquez (director de IT Services en el Área de Tecnologías de la Información del bufete) explica cómo ha sido el …

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  • VSM

    Workshops de Mejora de Procesos

    Del mismo equipo que ayudó a fundar el itSMF en España, que introdujo las primeras formaciones en Lean aplicado a Servicios en Europa y que es pionero en minería de procesos y análisis BowTie aplicados a la Gestión de Servicios, ahora llegan los workshops de mejora …

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  • Lean para FIBERS

    Durante los años 90 triunfaba en el césped de la Facultad de Informática de Barcelona  un tema que cantaba la Fes Fetch Band que decía algo así como “Tengo pasta, sinte y soy guapo soy maravilloso en el fetch Vivo en un coto privado y …

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  • Seminario Lean IT en Santiago de Chile

    Fruto de las sinergias entre G2 y Orci LatinoAmérica, el próximo día 4 de Agosto tendrá lugar en Santiago de Chile la primera edición del seminario de introducción a la aplicación del Pensamiento Lean en la Gestión de Servicios. El mercado chileno madura con rapidez …

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  • Sesión Formativa–Lean Service Management

    G2 en colaboración con la ATI (Asociación de Técnicos de Informática) organiza para el próximo día 18 de Mayo, de 10 a 14 horas, una sesión formativa en la que exploraremos los principales conceptos que rodean la aplicación del Pensamiento Lean a la Gestión de …

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  • Lean Thinking aplicado al ServiceDesk

    El pasado 6 de Abril se realizó en Barcelona el congreso anual del itSMF en Cataluña. G2 participó en este congreso con una ponencia titulada El pensamiento Lean en la Gestión de Servicios, un caso real de aplicación en una colaboración con Walter Henríquez, director …

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  • Lean Service Management llega a Europa de la mano de G2

    El pasado mes de octubre, G2 Gobierno y Gestión de TI llegó a un acuerdo con la compañía estadounidense Service Management 101 a raíz del cual se pudo organizar en Barcelona el primer curso de LEAN Service Management que se realiza en Europa. Esta formación, …

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