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All Posts Tagged Tag: ‘itSMF’

  • Vision15

    Vision15 – Nos vamos a Madrid!

    Los próximos días 12 y 13 de Noviembre tendrá lugar en el hotel Rafael Atocha de Madrid el X Congreso Nacional del itSMF. Para nosotros esta edición tiene un significado especial por ser el décimo aniversario de la asociación en la que nuetro equipo está …

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  • Lean Thinking aplicado al ServiceDesk

    El pasado 6 de Abril se realizó en Barcelona el congreso anual del itSMF en Cataluña. G2 participó en este congreso con una ponencia titulada El pensamiento Lean en la Gestión de Servicios, un caso real de aplicación en una colaboración con Walter Henríquez, director …

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