“Vosotros, en IT, queréis ser demasiado profesionales. De cualquier cosa hacéis algo muy serio y formal” Este es el comentario que le hacía recientemente el Director General al CIO de una multinacional mientras desayunaban. Podría parecer una exageración, pero en el fondo refleja una situación generalizada en el sector de las Tecnologías de la Información: …
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de: ‘avallesalas’
Seminario Lean IT en Santiago de Chile
Fruto de las sinergias entre G2 y Orci LatinoAmérica, el próximo día 4 de Agosto tendrá lugar en Santiago de Chile la primera edición del seminario de introducción a la aplicación del Pensamiento Lean en la Gestión de Servicios. El mercado chileno madura con rapidez y se están produciendo grandes avances en la penetración de …
Simulador de Fundamentos ISO 20000
Si estás preparando tu certificación en Fundamentos de la Gestión de Servicios según ISO/IEC 20000 del esquema de certificación de EXIN, G2 pone a tu disposición un simulador de exámenes que te permitirá evaluar si estás preparado superar el examen. Consulta nuestra página de Capacitación donde encontrarás información sobre nuestros cursos especializados en ISO/IEC 20000, …
Lanzamiento de Westbury SMI 2011
Hoy se ha anunciado el lanzamiento de Westbury SMI 2011, la nueva versión del producto estrella de este fabricante destinada a satisfacer las necesidades de reporting para usuarios de las herramientas de Gestión de Servicios de HP Software. (HP Service Manager y próximamente HP Asset Manager, HP PPM y HP uCMDB) Esta nueva versión se …
Sesión Formativa–Lean Service Management
G2 en colaboración con la ATI (Asociación de Técnicos de Informática) organiza para el próximo día 18 de Mayo, de 10 a 14 horas, una sesión formativa en la que exploraremos los principales conceptos que rodean la aplicación del Pensamiento Lean a la Gestión de Servicios TI. Basado en el Sistema de Producción de Toyota …
Lean Thinking aplicado al ServiceDesk
El pasado 6 de Abril se realizó en Barcelona el congreso anual del itSMF en Cataluña. G2 participó en este congreso con una ponencia titulada El pensamiento Lean en la Gestión de Servicios, un caso real de aplicación en una colaboración con Walter Henríquez, director de servicios IT de Cuatrecasas,Gonçalves Pereira. En esta conferencia …
EXIN inaugura portal focalizado en la Gestión de Servicios
EXIN, el Examination Institute for Information Science, ha liberado hoy su nuevo portal orientado a facilitar y promocionar el esquema de certificación personal en IT Service Management acorde a la norma ISO/IEC-20000. El nuevo portal contiene toda la información relativa al esquema de certificaciones en ITSM, guías de exámenes, información sobre los contenidos y temarios, …
ITIL V3 en Castellano
Ha sido prácticamente un año de trabajo, pero finalmente se ha anunciado la disponibilidad de los cinco libros oficiales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® V3 en Castellano. La traducción ha sido una iniciativa del Comité de Publicaciones itSMF España, en colaboración con APM y TSO y significa un importante avance en la difusión …
Liberada la Virtual Appliance 6.03 de LiveTime ServiceManager
Con fecha 9 de Marzo, Livetime ha liberado la versión 6.03 de la virtual appliance de ServiceManager.Esta es una novedosa forma de distribuir el producto, ya que el fabricante entrega una máquina virtual preconfigurada con todo lo necesario para ejecutar el producto sobre un sistema operativo mínimo (JEOS – Just Enough Operating System) que garantiza …
Aportando conocimiento al sector TIC internacional
El ITSM Portal, el portal más influyente en el sector de la Gestión de Servicios TI, ha publicado hoy una columna de Antonio Valle, Socio Director de G2, Gobierno y Gestión de TI. En esta columna se discute la importancia que tiene la reducción de los costes operativos de los servicios TI en tiempos …
