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Nuevo ciclo de Desayunos de Trabajo

G2  lanza un nuevo ciclo de Desayunos de Trabajo.
Tal y como venimos haciendo todos los años hemos organizado el tercer ciclo de desayunos de trabajo, se trata de sesiones gratuitas, orientadas a fomentar el diálogo y compartir las experiencias de las organizaciones que aquí participan, mediante el debate y el intercambio de opiniones, con el fin de enriquecer los conocimientos sobre los temas tratados.
Los desayunos de trabajo se llevan a cabo en las oficinas de G2 situadas en Mataró, en horario de mañana de 9:30h a 13:30h.

¿ Quieres saber como dar respuesta a … ?

Fecha: 3/7/12 – Usar menos recursos para gestionar las peticiones de servicio de tus usuarios  (LEAN VSM)

¿conoces en qué actividades de TI puedes reducir recursos y tiempos?
¿quieres mejorar la percepción que tus usuarios y clientes tienen de tus TI?
¿necesitas reducir gastos de explotación para invertir en nuevas iniciativas?


Fecha: 10/7/12 – Construir presupuestos y analizar los costes por servicios (Modelos de Coste y Gestión Financiera)

¿tienes suficiente visibilidad y detalle de los costes de TI?
¿sabes lo que le cuesta a tu organización cada servicio que proporcionas?
¿necesitas ajustar tus presupuestos a las exigencias cambiantes del negocio y del mercado?


Fecha: 18/9/12 – Descubrir y eliminar ineficiencias de tus procesos de negocio y TI (Process Mining)

¿sabes cómo se ejecutan realmente los procesos de tu organización?
¿puedes asegurar que la realidad de los procesos se corresponde con lo que se definió sobre el papel?
¿te cuesta demasiado analizar los procesos y las actividades para detectar ineficiencias?


Fecha: 2/10/12 – Gestionar contratos de sourcing con tus proveedores

¿tienes suficiente base para decidir sobre la externalización de tus servicios?
¿conoces los riesgos, beneficios y costes ocultos del sourcing?
¿necesitas mejorar los modelos de relación y la gestión de contratos con terceros?


Fecha: 16/10/12 – Definir y gestionar una CMDB

¿sabes qué información necesitas para gestionar adecuadamente tus configuraciones y el resto de procesos de gestión de servicios?
¿necesitas gestionar activos, configuraciones o inventarios?
¿conoces qué alternativas existen para modelar y construir una CMDB realista y práctica?


Fecha: 6/11/12 – Construir tu catálogo de servicios

¿sabes por dónde empezar para construir el catálogo de servicios de tu organización?
¿tu catálogo de servicios no sirve para tus clientes porque la visión es interna de TI?
¿necesitas explicar que hace tu departamento de TI y controlar las expectativas?


Fecha: 27/11/12 – Usar la gestión de servicios para reducir los riesgos del negocio (RBSM)

¿necesitas justificar las iniciativas de gestión de servicios y no sabes cómo?
¿sabes cómo demostrar el valor de la gestión de servicios para el negocio?
¿tus responsables de negocio no saben para qué sirven tus actividades de gestión?


Te recordamos que podrás encontrar toda la información en nuestra web de formación : http://formacion.gedos.es