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de: ‘abril, 2009’
Westbury Service Management Intelligent Suite
Una de las mayores y más complejas necesidades que aparecen inmediatamente después de la puesta en marcha de cualquier solución de Gestión y Gobierno de Servicios TIC es la del análisis de los datos generados. Para garantizar el cumplimiento de los Objetivos de Control, comprobar los indicadores de rendimiento, calidad o cumplimiento, o simplemente para …
